Datenschutzerklärung
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Plattform topinserate.ch, einschliesslich Plattformfunktionen, Kommunikation sowie des KI-gestützten Chatbots.
Sie dient der Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Kategorien von bearbeiteten Daten
- Stammdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
- Inseratsdaten (Titel, Beschreibung, Bilder, Kategorien, Preise)
- Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Logfiles)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten über die Plattform, Kontaktformulare)
- Kontodaten (Login-Daten, verschlüsselte Passwörter, Kontoverwaltung)
- Sicherheitsdaten (Meldungen, Sperrvermerke, Missbrauchsindikatoren)
- Abrechnungsdaten (nur falls künftig kostenpflichtige Dienste eingeführt werden)
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Datenbearbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Betrieb, Bereitstellung und Weiterentwicklung der Plattform
- Verwaltung von Inseraten und Nutzerkonten
- Kommunikation zwischen Nutzern und mit dem Betreiber
- Missbrauchs- und Betrugsprävention
- Sicherstellung von Stabilität und IT-Sicherheit
- Analyse und Optimierung der Plattform
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlagen sind:
- Vertragserfüllung
- Berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Betrieb, aggregierte Statistiken)
- Einwilligung (z. B. Cookies, Tracking, Werbung)
- Gesetzliche Pflichten
5. Cookies & Consent Management
Wir setzen ein Consent-Management-Tool (CMP) gemäss dem IAB Transparency & Consent Framework (TCF) ein.
Nutzer können darüber Einwilligungen zu Cookies und Tracking jederzeit erteilen oder widerrufen.
Ohne Einwilligung werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies eingesetzt.
6. Google-Dienste (Analytics & Ads)
Wir verwenden Google Analytics zur Reichweitenmessung sowie Google Ads zur Ausspielung personalisierter Werbung.
Dabei können personenbezogene Daten an Server von Google, auch ausserhalb der Schweiz oder der EU (z. B. USA), übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage der Einwilligung über das CMP.
Google kann diese Daten mit weiteren Informationen verknüpfen.
7. Nutzung ohne und mit Login
- Ohne Login: Nutzung der Such- und Browsing-Funktionen; Bearbeitung von Nutzungs- und ggf. Tracking-Daten.
- Mit Login: Zusätzlich Bearbeitung von Stamm-, Inserats- und Kommunikationsdaten.
Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
8. KI-gestützter Chatbot
Wir stellen einen KI-gestützten Chatbot für allgemeine Fragen zur Plattform zur Verfügung.
Eingaben können zur Beantwortung von Anfragen, zur Systemoptimierung, Qualitätssicherung sowie zu statistischen Zwecken bearbeitet werden.
Für den Betrieb können auch Drittanbieter, gegebenenfalls im Ausland, eingesetzt werden.
Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten wie Ausweis-, Zahlungs- oder Gesundheitsdaten ein.
Die Auskünfte des Chatbots sind unverbindlich, nicht rechtsverbindlich und stellen keine professionelle oder rechtliche Beratung dar.
Eine Haftung für Schäden aus der Nutzung des Chatbots ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9. Empfänger und Drittanbieter
- Hosting- und Infrastrukturprovider in der Schweiz oder EU
- Google (Analytics, Ads)
- Drittanbieter für KI-Chatbot-Dienste
- Weitere Dienstleister (z. B. E-Mail, Sicherheit, Monitoring)
Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen unter Einsatz geeigneter Schutzmassnahmen, insbesondere mittels Standardvertragsklauseln.
10. Aufbewahrung und Löschung
- Stammdaten und Inseratsdaten: bis zur Kontolöschung oder soweit erforderlich
- Log- und Sicherheitsdaten: gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Abrechnungsdaten: gemäss steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (nur bei kostenpflichtigen Diensten)
11. Rechte der Nutzer
Nutzer haben das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Bearbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Widerspruch gegen Datenbearbeitungen
Anfragen können über das Kontaktformular gestellt werden.
12. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Backups und Protokollierung.
13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite veröffentlicht.
Stand: Januar 2026